Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
Michele S
Entrou em 31 de jul. de 2023
·
Última atividade em 16 de abr. de 2024
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
4
Votos
0
Assinaturas
2
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Michele S
Michele S comentou,
How can we determine the reason the call was “Not Answered.” If it was on the agents side or the customers side within the reporting?
Exibir comentário · Publicado 16 de abr. de 2024 · Michele S
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários
Michele S comentou,
If a call rings to an agent and the individual selects an option for a callback or to leave a voicemail, will this count as a missed call leg for an agent since it technically was offered but not declined or accepted?
Exibir comentário · Publicado 31 de jul. de 2023 · Michele S
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários