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Nick Mercogliano
Entrou em 25 de jul. de 2023
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ComentárioTicket basics
Hi there! I have permission to delete tickets but I am still unable to redact information. Instead of seeing the 3 dots, I have a down arrow when hovering over the ticket. This allows me to forward, discuss on slack, or start a child ticket. I am an admin on Zendesk, how can I redact information on tickets?
Exibir comentário · Publicado 25 de jul. de 2023 · Nick Mercogliano
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