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Lucila Souto Borges Goncalves
Entrou em 15 de out. de 2024
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Última atividade em 15 de out. de 2024
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Atividade mais recente por Lucila Souto Borges Goncalves
Lucila Souto Borges Goncalves comentou,
Olá. Estamos com a mesma dificuldade no rastreamento. Temos orientado nossos agentes a realizarem os procedimentos de limpar cache e cookies de todo o período, do navegador, porém sem sucesso. Alguns fazem esse procedimento mais de uma vez no dia, além de remover e adicionar novamente a extensão, mas continuam sem o rastreamento.
É uma ferramenta de grande utilidade em nosso serviço pois os agentes utilizam muitas páginas fora do zendesk para trabalho e por isso cadastramos vários links no monitoramento de extensão.
Exibir comentário · Editado 15 de out. de 2024 · Lucila Souto Borges Goncalves
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