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Ze Long Zhuang

Entrou em 06 de fev. de 2024

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Última atividade em 07 de fev. de 2025

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Atividade mais recente por Ze Long Zhuang

Ze Long Zhuang criou um artigo,

ArtigoHelp with messaging

Sinais do problema

Conectei uma conta oficial do WeChat como parte dos canais de mensagens de redes sociais à minha conta do Zendesk. Embora eu receba mensagens de meus clientes, as mensagens enviadas exibem o erro: Não foi entregue.

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Etapas de resolução

Depois de adicionar o WeChat, as mensagens recebidas podem ser enviadas sem problemas. No entanto, o Zendesk Sunshine Conversations não poderá chamar a API para enviar mensagens de saída de volta para o WeChat se a conta do WeChat não for verificada. Para resolver o problema, verifique se você vinculou uma conta oficial verificada do WeChat. Para obter mais informações, consulte o artigo: Adição de canais de conversas por redes sociais do WeChat

Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.

Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.

Editado 07 de jan. de 2025 · Ze Long Zhuang

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