Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
Kay Billand
Entrou em 14 de jun. de 2023
·
Última atividade em 28 de mai. de 2024
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
4
Votos
1
Assinatura
1
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Kay Billand
Kay Billand comentou,
Is there any company that is using the personas so we can see what the responses look like?
Exibir comentário · Publicado 21 de mai. de 2024 · Kay Billand
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários
Kay Billand criou uma publicação,
Why can't we see all the features under Admin → Workspaces → Agent Tools → Context Panel → Intelligence. We only see Predictions, Ticket Summary, and Suggested macros.
According to https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/6154115110170-Viewing-similar-tickets-in-Intelligence-EAP we should see Similar Tickets too.
Publicado 21 de mai. de 2024 · Kay Billand
0
Seguidores
2
Votos
5
Comentários