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Melvin Licaros
Entrou em 03 de set. de 2023
·
Última atividade em 26 de set. de 2024
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Atividade mais recente por Melvin Licaros
Melvin Licaros comentou,
Hi, There
How to compute Full Resolution - Business Hours less the hours of pending and hold time of the ticket?
Exibir comentário · Publicado 26 de set. de 2024 · Melvin Licaros
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Melvin Licaros criou uma publicação,
Hoping for a built-in feature that allows users to edit the ticket within 5 seconds after closing or saving it.
Publicado 18 de jan. de 2024 · Melvin Licaros
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Melvin Licaros comentou,
Hi everyone,
Is there a way to get the average handled time of agent in handling the ticket from ticket assigned to ticket solved.
Exibir comentário · Publicado 03 de set. de 2023 · Melvin Licaros
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