Pesquisas recentes


Sem pesquisas recentes

Zachary Spence's Avatar

Zachary Spence

Entrou em 15 de ago. de 2024

·

Última atividade em 06 de jan. de 2025

Seguindo

0

Seguidores

0

Atividade total

4

Votos

1

Assinatura

1

VISÃO GERAL DA ATIVIDADE

Atividade mais recente por Zachary Spence

Zachary Spence comentou,

Comentário na comunidade Developer - Zendesk APIs

In case anyone else stumbles upon this issue, I ended up stringing single API calls together with &&.

Exibir comentário · Publicado 06 de jan. de 2025 · Zachary Spence

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentários


Zachary Spence criou uma publicação,

Publicação Developer - Zendesk APIs

Hi team,

 

Could someone please help me figure out how to format the json to set actions (i.e., update fields) for many macros at once? I'm looking here, but it only shows me how to update the active status for the macro or the macro position. But I need to update other fields (like, all of them: priority, type, comment text, category, etc) for ~500 macros, so I'm desperately hoping I'm just formatting my json incorrectly and it's not the case that you can only use this endpoint for updating active status and position :x.

 

This is the json I used to test, and the active status changed properly but the actions didn't stick. Am I formatting incorrectly?

 

{
   "macros":
   [
       {
           "id": 1234,
           "active": false,
           "actions":
           [
               {
                   "field": "subject",
                   "value": "New, many-update subject."
               },
               {
                   "field": "status",
                   "value": "pending"
               }
           ]
       },
       {
           "id": 12345,
           "active": false,
           "actions":
           [
               {
                   "field": "subject",
                   "value": "New, many-update subject."
               },
               {
                   "field": "status",
                   "value": "pending"
               }
           ]
       }
   ]
}

 

 

Publicado 15 de ago. de 2024 · Zachary Spence

0

Seguidores

1

Votos

1

Comentário