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Tonya Edelstein
Entrou em 11 de dez. de 2023
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Última atividade em 30 de out. de 2024
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Atividade mais recente por Tonya Edelstein
Tonya Edelstein comentou,
The issue is still very much relevant in 2024! Would appreciate you guys making this happen.
Exibir comentário · Publicado 30 de out. de 2024 · Tonya Edelstein
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Tonya Edelstein comentou,
Ahmed Zaid Worked beautifully, thank you so much! :)
Exibir comentário · Publicado 12 de dez. de 2023 · Tonya Edelstein
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Tonya Edelstein criou uma publicação,
Hi everyone!
It has probably already been asked before many-many times, but I can't seem to find the answer.
I'm trying to get the settings so that Zendesk scrapes only the first name of the user (requester) from the ticket and automatically puts it in the macro.
"Hi {{ticket.requester.name}}," works, but scrapes the full name, which sounds awkward :)
Thanks in advance for anyone attempting to help!
Publicado 11 de dez. de 2023 · Tonya Edelstein
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