Pesquisas recentes


Sem pesquisas recentes

Jezza Velasco's Avatar

Jezza Velasco

Entrou em 16 de jan. de 2024

·

Última atividade em 16 de jan. de 2024

Seguindo

0

Seguidores

0

Atividade total

2

Votos

0

Assinatura

1

VISÃO GERAL DA ATIVIDADE

Atividade mais recente por Jezza Velasco

Jezza Velasco comentou,

ComentárioFormatting and customizing your email

Subject: Question Regarding Email Thread

Good day!

I have a question regarding the email thread. The customer sent an email and received the notification for the ticket. However, when the agent or another group cc'd on the email responded, it created a new thread and did not go to the original email. How can we fix that to goes on one thread on customers end?

Thank you.

Exibir comentário · Publicado 16 de jan. de 2024 · Jezza Velasco

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentários