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Val Solis
Entrou em 05 de jul. de 2024
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ComentárioReporting on workforce performance (WFM add-on)
Hi team,
I'm noticing some of these metrics are not available in the TS reports section. Have some of these been deprecated? I'm specifically looking at Bounced Points & Average Handle Time
Exibir comentário · Editado 05 de jul. de 2024 · Val Solis
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