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Guilherme Marcarini

Entrou em 04 de jul. de 2024

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Última atividade em 28 de nov. de 2024

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Atividade mais recente por Guilherme Marcarini

Guilherme Marcarini comentou,

ComentárioTrabalho com artigos da base de conhecimento

Existe algum tempo de atualização dessas dicas? por exemplo a cada 30 dias ele análisa os artigos e gera novas dicas?

Exibir comentário · Publicado 28 de nov. de 2024 · Guilherme Marcarini

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Guilherme Marcarini comentou,

ComentárioReporting and analytics for help center

Hello, i have a question about the “Knowledge capture acitivy by agent” dashboard.

 

We have two columns, “Linked Articles” and “Flagged Articles”, what is the difference between them? What actions count on each column?

Exibir comentário · Editado 04 de jul. de 2024 · Guilherme Marcarini

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