Pesquisas recentes


Sem pesquisas recentes

Cecilia Chen's Avatar

Cecilia Chen

Entrou em 22 de jan. de 2024

·

Última atividade em 19 de mar. de 2024

Seguindo

0

Seguidores

0

Atividade total

6

Votos

0

Assinaturas

3

VISÃO GERAL DA ATIVIDADE

Atividade mais recente por Cecilia Chen

Cecilia Chen comentou,

ComentárioAI agent basics

Hello,

We are looking for something that could beyond the Zendesk bot, be more intelligent. Could you pls have your customer success manager contact me? thx

Exibir comentário · Publicado 19 de mar. de 2024 · Cecilia Chen

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentários


Cecilia Chen comentou,

ComentárioTicket management

Hello,
How can we distinguish between conversation and normal tickets? Can u guide me on how to set up view conditions? cause we cannot filter it by subject. Thank you.

 

Exibir comentário · Publicado 05 de fev. de 2024 · Cecilia Chen

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentários


Cecilia Chen comentou,

ComentárioBusiness rules

Hello,

We would like to set up an automation that could close the ticket only if our customer does not reply to us in a period. It has to make sure that the last update is from an agent, not our customer, how do I set up the condition? thx

Exibir comentário · Publicado 22 de jan. de 2024 · Cecilia Chen

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentários