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Monica Ekka
Entrou em 22 de nov. de 2024
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Última atividade em 11 de dez. de 2024
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Atividade mais recente por Monica Ekka
Monica Ekka comentou,
Hello,
I have appeared for Zendesk Admin Certification exam last month, I need the invoice for same, but i am unable to find it, I have raised the ticket but its suggesting me this page.
Exibir comentário · Publicado 11 de dez. de 2024 · Monica Ekka
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Monica Ekka comentou,
Hi, i have been facing an issue where triggers based on comment/subject text conditions are not firing for tickets created via email. Specifically, the trigger should fire when words like "Policy" or "Insurance" are mentioned, but it doesn't trigger if the requester uses variations such as "Policy!" or "Policy?" or "Insurance."
Any suggestions on how to resolve it?
Exibir comentário · Publicado 22 de nov. de 2024 · Monica Ekka
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