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Troy Highly
Entrou em 24 de out. de 2024
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Comentário na comunidade Q&A - Tickets and email
It appears for us, that the null is allowed when an agent creates a ticket for a client. If an end user creates a ticket, then the required field must be chosen. This still causes an issue for us, because this information needs to be entered REGARDLESS of the ticket being created by an agent or an end user. Any plans to fix this?
Exibir comentário · Publicado 24 de out. de 2024 · Troy Highly
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