Camila Ribeiro Leao Santos
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Atividade mais recente por Camila Ribeiro Leao Santos-
Camila Ribeiro Leao Santos criou uma publicação,
Aplicativo Knowledge Capture - Novos filtros
Olá! Por gentileza, poderiam verificar a possibilidade de configurar novos campos para filtros no aplicativo Knowledge Capture: Categoria, Seção e Subseção Atualmente temos apenas a possibilidade d...
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Camila Ribeiro Leao Santos criou uma publicação,
Moderação de Conteúdo - Moderar Palavra
Estamos utilizando o recurso Moderação de Conteúdo - Moderar Palavra, porém temos termos que estão contidos em uma palavra que não é necessário moderação. Exemplo: Cunha, recurso, executado , entre...
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Camila Ribeiro Leao Santos comentou,
Excelente sugestão! Para adequar, uma restrição pode ser executada por uma função.
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Guide - Filtro com a opção de não contém | Filtering by tag exclusion
Olá! Gostaria de sugerir melhoria nos filtros para alteração e lote no guide. Hoje conseguimos filtrar o que tem no artigo, como por exemplo a tag. Porém, precisamos identificar os artigos que não ...
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Camila Ribeiro Leao Santos comentou,
Olá Pedro Rodrigues! A sugestão para seguir somente cometário tem a mesma regra de novos artigos e comentários, porém o analista irá receber notificação somente para os comentários nos artigos exis...
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Camila Ribeiro Leao Santos criou uma publicação,
Seguir Comentário
Olá! Hoje nas Seções de Nossa Base de Dados de Conhecimento da Central, não Botão Seguir TEMOS Disponíveis como Opção Novos Artigos e Novos Artigos e Comentários Conforme Abaixo de impressã...
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Camila Ribeiro Leao Santos comentou,
Olá! Estamos utilizando a subseção mas não está ordenando alfabeticamente as seções. Como tratamos esse caso?
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Camila Ribeiro Leao Santos criou uma publicação,
Verificação de Artigos - Filtro por Status | Article Verification - Filter by Status
Olá! Estamos analisando uma funcionalidade no Guia Verificação de Artigos e artigos arquivados também são apresentados ao aplicar uma regra. Não identifiquei o filtro para considerar apenas os arti...
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Camila Ribeiro Leao Santos comentou,
Olá! Estamos analisando uma funcionalidade no Guia Verificação de Artigos e artigos arquivados também são apresentados ao aplicar uma regra. Não identifiquei o filtro para considerar apenas os art...
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Camila Ribeiro Leao Santos criou uma publicação,
Link quebrado no artigo
Olá! Sugiro que seja feito o desenvolvimento de aplicação nos artigos para identificar links quebrados para realizar manutenção antes de notificação de cliente. Dessa forma, se o link estiver quebr...