Pergunta
Como posso criar um link da minha central de ajuda para meu site? Quero redirecionar meus clientes para minha central de ajuda quando eles clicarem no botão de contato, em meu site.
Resposta
É possível criar um link da sua Central de ajuda para seu site alterando o código do site. Para uma experiência integrada, mapeie o host do seu domínio e personalize o tema da sua Central de ajuda para que a marca da Central corresponda à aparência do site.
Se você não se sentir confortável trabalhando com HTML, entre em contato com um web designer experiente para ajudá -lo. Geralmente, o site tem um botão "Contato ou Suporte" localizado na barra de navegação, o qual você pode vincular à Central de Ajuda. Consulte um exemplo na imagem a seguir:
Uma barra de navegação é essencialmente uma lista de links, assim os elementos HTML normalmente usados são
e . O elemento HTML
, o elemento âncora, cria um hiperlink para outras páginas da Web, arquivos, locais dentro de uma mesma página ou qualquer outro URL.
Veja um exemplo do código HTML que está geralmente está localizado no cabeçalho:
<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="#support">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>
Para configurar um redirecionamento, substitua a parte por um link para a Central de ajuda
.
O exemplo abaixo mostra como isso é exibido no bloco de código, usando um domínio mapeado por host:
<ul>
<li><a href="#home">Home</a></li>
<li><a href="#news">News</a></li>
<li><a href="https://support.games.com/hc/en-us">Support</a></li>
<li><a href="#about">About</a></li></ul>
</ul>
Se não houver um botão "Contato" ou "Suporte" na barra de navegação do site, adicione um seguindo as etapas acima.