Os recursos dos bots do Zendesk entendem as perguntas de suporte ao cliente que são enviadas nos idiomas a seguir:
- Árabe
- Chinês (simplificado e tradicional)
- Tcheco (sem suporte nas respostas automáticas com artigos)
- Dinamarquês (sem suporte nas respostas automáticas com artigos)
- Holandês
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Indonésio (sem suporte nas respostas automáticas com artigos)
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Norueguês (sem suporte nas respostas automáticas com artigos)
- Polonês
- Português
- Romeno (sem suporte nas respostas automáticas com artigos)
- Russo
- Espanhol
- Sueco (sem suporte nas respostas automáticas com artigos)
- Tailandês
- Turco
Além disso, no Web Widget, os bots do Zendesk também utilizam a funcionalidade de pesquisa da central de ajuda para os idiomas sem suporte nos bots.
Para obter mais informações sobre os bots do Zendesk, consulte os artigos a seguir: