Novidades
Novas ferramentas, lançamentos e outras novidades
- Anúncio de alterações na experiência de suporte ao cliente da Zendesk
- Outros comunicados
- Anúncio de remoção dos alvos HTTP e conversão para webhooks
- Remoção da ferramenta de importação dos Documentos Google para a base de conhecimento do Guide
- Anúncio de mudanças nos limites de exportação de tickets
- Anúncio do fim do acesso por redes sociais para agentes (remoção)
- Anúncio da migração para destinatários de conversas paralelas por email
- Anúncio de atualizações do Guide para os limites de retenção da dados de relatórios nativos
- Em breve: incorporação de recursos de voz para a web no Zendesk Talk
- Remoção do site legado da Central de Ajuda para dispositivos móveis
- Anúncio de categorias de gatilho
- Anúncio de remoção do BIME Analytics
- Mudanças nos relatórios do Classic no Zendesk Support
- Anúncio de aprimoramento de funções personalizadas de agentes
- Desativação do Zendesk Connect
- Atualização da interface do usuário do gerenciamento de funções personalizadas
- Apresentação das mensagens da Zendesk
- Anúncio da alteração na função de agente apenas do Chat no Guide
- Comunicados recentes sobre o Answer Bot da Zendesk
- Remoção do Zendesk Message da Suite
- Ação necessária: autorize novamente a conexão entre o Zendesk Support e suas páginas do Facebook
- Noções básicas sobre a remoção de widgets da interface do usuário Classic
- Zendesk Chat: remoção do suporte ao Internet Explorer 11
- Anúncio de remoção dos relatórios do Insights
- Atualização da sua conta legada do Chat+Support para a experiência aprimorada
- Remoção do suporte ao Internet Explorer 11
- O que foi removido [atualizado em: abril de 2019]
- Anúncio de alterações na experiência de suporte ao cliente da Zendesk
- Outros comunicados
- Anúncio de remoção dos alvos HTTP e conversão para webhooks
- Remoção da ferramenta de importação dos Documentos Google para a base de conhecimento do Guide
- Anúncio de mudanças nos limites de exportação de tickets
- Anúncio do fim do acesso por redes sociais para agentes (remoção)
- Anúncio da migração para destinatários de conversas paralelas por email
- Anúncio de atualizações do Guide para os limites de retenção da dados de relatórios nativos
- Em breve: incorporação de recursos de voz para a web no Zendesk Talk
- Remoção do site legado da Central de Ajuda para dispositivos móveis
- Anúncio de categorias de gatilho
- Anúncio de remoção do BIME Analytics
- Mudanças nos relatórios do Classic no Zendesk Support
- Anúncio de aprimoramento de funções personalizadas de agentes
- Desativação do Zendesk Connect
- Atualização da interface do usuário do gerenciamento de funções personalizadas
- Apresentação das mensagens da Zendesk
- Anúncio da alteração na função de agente apenas do Chat no Guide
- Comunicados recentes sobre o Answer Bot da Zendesk
- Remoção do Zendesk Message da Suite
- Ação necessária: autorize novamente a conexão entre o Zendesk Support e suas páginas do Facebook
- Noções básicas sobre a remoção de widgets da interface do usuário Classic
- Zendesk Chat: remoção do suporte ao Internet Explorer 11
- Anúncio de remoção dos relatórios do Insights
- Atualização da sua conta legada do Chat+Support para a experiência aprimorada
- Remoção do suporte ao Internet Explorer 11
- O que foi removido [atualizado em: abril de 2019]