Novidades
Novas ferramentas, lançamentos e outras novidades
- Patch de segurança de 21/07/2020: vulnerabilidade da extensão Magento M1
- Outros comunicados
- Anúncio de fim do suporte a versões legadas do Microsoft Edge no Zendesk Talk
- Remoção do Zendesk Message da Suite
- Ação necessária: autorize novamente a conexão entre o Zendesk Support e suas páginas do Facebook
- Noções básicas sobre a remoção de widgets da interface do usuário Classic
- Zendesk Chat: remoção do suporte ao Internet Explorer 11
- Alerta de segurança de 07/05/2020: verificação de usuários por single sign-on
- Correção de segurança de 07/05/2020: vulnerabilidade da extensão Magento M1
- Introdução a visualizações de vários grupos
- Anúncio do novo Chat SDK v2 para Android e iOS
- Apresentação da Zendesk Sales Suite
- Anúncio do suporte estendido a idiomas do Answer Bot e da capacidade de lidar com vocabulário incomum
- Anúncio de remoção dos relatórios do Insights
- Mudanças futuras no comportamento do email
- Alterações do modo de ativação do Chat em sua Central de Ajuda em 30 de abril de 2020
- Atualização da sua conta do Chat para a experiência aprimorada
- Desativação do pacote gerenciado legado de integração do Salesforce
- Ação necessária: nova autorização do Conector do Gmail do Zendesk
- Inserção de um suporte personalizado omnichannel com a experiência do Chat integrado no Web Widget
- Introdução à Zendesk Suite
- O que foi removido [atualizado em: abril de 2019]
- Atualizações da integração legada do Salesforce para o Zendesk
- Patch de segurança de 21/07/2020: vulnerabilidade da extensão Magento M1
- Outros comunicados
- Anúncio de fim do suporte a versões legadas do Microsoft Edge no Zendesk Talk
- Remoção do Zendesk Message da Suite
- Ação necessária: autorize novamente a conexão entre o Zendesk Support e suas páginas do Facebook
- Noções básicas sobre a remoção de widgets da interface do usuário Classic
- Zendesk Chat: remoção do suporte ao Internet Explorer 11
- Alerta de segurança de 07/05/2020: verificação de usuários por single sign-on
- Correção de segurança de 07/05/2020: vulnerabilidade da extensão Magento M1
- Introdução a visualizações de vários grupos
- Anúncio do novo Chat SDK v2 para Android e iOS
- Apresentação da Zendesk Sales Suite
- Anúncio do suporte estendido a idiomas do Answer Bot e da capacidade de lidar com vocabulário incomum
- Anúncio de remoção dos relatórios do Insights
- Mudanças futuras no comportamento do email
- Alterações do modo de ativação do Chat em sua Central de Ajuda em 30 de abril de 2020
- Atualização da sua conta do Chat para a experiência aprimorada
- Desativação do pacote gerenciado legado de integração do Salesforce
- Ação necessária: nova autorização do Conector do Gmail do Zendesk
- Inserção de um suporte personalizado omnichannel com a experiência do Chat integrado no Web Widget
- Introdução à Zendesk Suite
- O que foi removido [atualizado em: abril de 2019]
- Atualizações da integração legada do Salesforce para o Zendesk