Novidades
Novas ferramentas, lançamentos e outras novidades
- Anúncio do Zendesk Gather
- Outros comunicados
- Autenticação Forte do Cliente (SCA) para aplicativos pagos
- Atualização da sua conta do Chat para a experiência aprimorada
- Alteração de gatilhos para prevenção de spam
- Desativação do pacote gerenciado legado de integração do Salesforce
- Relatórios do Chat no Insights - Crie painéis personalizados para medir seu sucesso
- Dê boas-vindas ao Zendesk Explore
- Novidades e lançamentos futuros: conformidade com HIPAA e painel simplificado
- Apresentação do recurso Objetos personalizados, agora em disponibilidade geral
- Apresentação do Zendesk Sell
- Apresentação do Sunshine, a plataforma da Zendesk
- Desativação da Zendesk App Framework v1
- App Iframe -- ícone de mudança de processo do App
- Anúncio do novo status Ausente para agentes do Zendesk Talk
- Inserção de um suporte personalizado omnichannel com a experiência do Chat integrado no Web Widget
- Introdução à Zendesk Suite
- Remoção de opção do Zendesk Inbox
- O futuro dos relatórios nos produtos Zendesk
- Atualização dos comentários de terceiros
- O que foi removido [atualizado em: abril de 2019]
- Atualizações do Zendesk para o Salesforce
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