Logotipo
Comunidade
Português do Brasil
Idiomas
Deutsch English (US) Español Français 日本語 한국어
Atual: Português do Brasil
Entrar
  1. Ajuda do Zendesk
  2. Support
  3. Recomendações e solução de problemas
  4. Relatórios e desempenho
  1. Ajuda do Zendesk
  2. Support
  3. Recomendações e solução de problemas
  4. Relatórios e desempenho

Relatórios e desempenho

Artigos sobre a ferramenta clássica de relatórios no Zendesk Support e Insights

  • Como gero uma lista de datas do último acesso do usuário?
  • Como posso adicionar o score do NPS aos perfis dos usuários finais?
  • Como são calculados os KPIs do painel inicial?
  • Atividade histórica do agente por ID do ticket
  • Atrasos no recebimento de um email com o arquivo de exportação de dados para download
  • Calculando a média total de média de valores calculados individualmente
  • Com que frequência meus dados do Support são sincronizados com meu projeto do Insights?
  • Como a CSAT é atribuída a um agente?
  • Como adiciono uma linha ou coluna para exibir a soma da minha métrica?
  • Como apago ou gerencio relatórios agendados do Insights e emails do painel?
  • Como converter o formato de tempo para HH:MM em Insights?
  • Como crio relatórios personalizados no Insights?
  • Como crio um relatório com o número de comentários privados por data?
  • Como lidar com valores duplicar do grupo de ticket em Insights
  • Como o Insights informa os tickets mesclados?
  • Como os canais de ticket são definidos em Insights?
  • Como os dados são conectados no Insights?
  • Como posso apagar um painel do Insights?
  • Como posso criar um relatório para um usuário específico no Insights?
  • Como posso criar uma visualização ou um relatório sobre a idade de um ticket?
  • Como posso duplicar um relatório no Insights?
  • Como posso relatar a idade dos tickets em dias com base em quando o ticket foi resolvido?
  • Como posso ver os endereços de email dos usuários no Insights?
  • Como relatórios sobre o impacto de um ataque de spam?
  • Como são calculadas as resoluções em um contato com o Insights?
  • Como troco rótulos de métricas no meu relatório do Insights?
  • Discrepância nas estatísticas de relatórios para diferentes usuários
  • Discrepâncias entre o Insights e a visão geral dos relatórios
  • Duplicar rótulos exibidos no gráfico do Insights
  • Editar o nome do arquivo PDF de um painel do Insights
  • Como gero uma lista de datas do último acesso do usuário?
  • Como posso adicionar o score do NPS aos perfis dos usuários finais?
  • Como são calculados os KPIs do painel inicial?
  • Atividade histórica do agente por ID do ticket
  • Atrasos no recebimento de um email com o arquivo de exportação de dados para download
  • Calculando a média total de média de valores calculados individualmente
  • Com que frequência meus dados do Support são sincronizados com meu projeto do Insights?
  • Como a CSAT é atribuída a um agente?
  • Como adiciono uma linha ou coluna para exibir a soma da minha métrica?
  • Como apago ou gerencio relatórios agendados do Insights e emails do painel?
  • Como converter o formato de tempo para HH:MM em Insights?
  • Como crio relatórios personalizados no Insights?
  • Como crio um relatório com o número de comentários privados por data?
  • Como lidar com valores duplicar do grupo de ticket em Insights
  • Como o Insights informa os tickets mesclados?
  • Como os canais de ticket são definidos em Insights?
  • Como os dados são conectados no Insights?
  • Como posso apagar um painel do Insights?
  • Como posso criar um relatório para um usuário específico no Insights?
  • Como posso criar uma visualização ou um relatório sobre a idade de um ticket?
  • Como posso duplicar um relatório no Insights?
  • Como posso relatar a idade dos tickets em dias com base em quando o ticket foi resolvido?
  • Como posso ver os endereços de email dos usuários no Insights?
  • Como relatórios sobre o impacto de um ataque de spam?
  • Como são calculadas as resoluções em um contato com o Insights?
  • Como troco rótulos de métricas no meu relatório do Insights?
  • Discrepância nas estatísticas de relatórios para diferentes usuários
  • Discrepâncias entre o Insights e a visão geral dos relatórios
  • Duplicar rótulos exibidos no gráfico do Insights
  • Editar o nome do arquivo PDF de um painel do Insights
  • Avançar ›
  • Último »
Zendesk 1019 Market St., San Francisco, CA 94103 Política de Privacidade | Termos e Condições | Estado do sistema
Powered by Zendesk