Relatórios e desempenho
Artigos sobre a ferramenta clássica de relatórios no Zendesk Support e Insights
- Como gero uma lista de datas do último acesso do usuário?
- Como posso adicionar o score do NPS aos perfis dos usuários finais?
- Como são calculados os KPIs do painel inicial?
- Agente adiciona Insights
- Atrasos no recebimento de um email com o arquivo de exportação de dados para download
- Calculando a média total de média de valores calculados individualmente
- Com que frequência meus dados do Support são sincronizados com meu projeto do Insights?
- Como a CSAT é atribuída a um agente?
- Como adiciono uma linha ou coluna para exibir a soma da minha métrica?
- Como converter o formato de tempo para HH:MM em Insights?
- Como criar um relatório com o número de comentários privados até a data?
- Como crio relatórios personalizados no Insights?
- Como excluo ou gerencio relatórios do Insights e emails do dashboard agendados?
- Como Insights relatório ativar tickets fundidos?
- Como lidar com valores duplicar do grupo de ticket em Insights
- Como os canais de ticket são definidos em Insights?
- Como os dados são conectados em Insights?
- Como posso criar um relatório para um usuário específico no Insights?
- Como posso criar uma visualização ou relatório ativar a idade de um ticket?
- Como posso duplicar um relatório no Insights?
- Como posso excluir um painel Insights?
- Como posso visualizar endereços de email de usuário em Insights?
- Como relatório de idade do ticket em dias com base ativar o ticket?
- Como são calculadas as resoluções em um contato com o Insights?
- Como troco rótulos de métricas no meu relatório do Insights?
- Criando métricas personalizadas no Insights
- Discrepâncias entre Insights e Visão Geral de Relatórios
- Discrepancy in the Relating estatísticas de Relatórios para diferentes usuários
- Duplicar rótulos exibidos no gráfico do Insights
- É possível fazer um relatório sobre tickets recebidos no endereço dentro do Insights?
- Como gero uma lista de datas do último acesso do usuário?
- Como posso adicionar o score do NPS aos perfis dos usuários finais?
- Como são calculados os KPIs do painel inicial?
- Agente adiciona Insights
- Atrasos no recebimento de um email com o arquivo de exportação de dados para download
- Calculando a média total de média de valores calculados individualmente
- Com que frequência meus dados do Support são sincronizados com meu projeto do Insights?
- Como a CSAT é atribuída a um agente?
- Como adiciono uma linha ou coluna para exibir a soma da minha métrica?
- Como converter o formato de tempo para HH:MM em Insights?
- Como criar um relatório com o número de comentários privados até a data?
- Como crio relatórios personalizados no Insights?
- Como excluo ou gerencio relatórios do Insights e emails do dashboard agendados?
- Como Insights relatório ativar tickets fundidos?
- Como lidar com valores duplicar do grupo de ticket em Insights
- Como os canais de ticket são definidos em Insights?
- Como os dados são conectados em Insights?
- Como posso criar um relatório para um usuário específico no Insights?
- Como posso criar uma visualização ou relatório ativar a idade de um ticket?
- Como posso duplicar um relatório no Insights?
- Como posso excluir um painel Insights?
- Como posso visualizar endereços de email de usuário em Insights?
- Como relatório de idade do ticket em dias com base ativar o ticket?
- Como são calculadas as resoluções em um contato com o Insights?
- Como troco rótulos de métricas no meu relatório do Insights?
- Criando métricas personalizadas no Insights
- Discrepâncias entre Insights e Visão Geral de Relatórios
- Discrepancy in the Relating estatísticas de Relatórios para diferentes usuários
- Duplicar rótulos exibidos no gráfico do Insights
- É possível fazer um relatório sobre tickets recebidos no endereço dentro do Insights?