Artigos sobre problemas de entrega de e-mail, configurações e questões comuns
- A SMIME Email é apoiada?
- Algumas respostas dos agentes puxam toda a cadeia de emails para a resposta direta
- As notificações do Answer Bot não são compatíveis com os obsoletos {{Header}} placeholder
- Com o GoDaddy como meu serviço de hospedagem de email, todos os emails enviados para o meu Zendesk são suspensos
- Como adiciono um aviso de isenção de responsabilidade às minhas mensagens de email para os clientes?
- Como atualizar "(Nome da sua empresa)" nas notificações enviadas por email do Support
- Como envio diferentes mensagens de notificação usando a marcação Liquid?
- Como envio notificações por email para emails secundários?
- Como o Zendesk define o nome do perfil do usuário nas solicitações recebidas por email?
- Como o Zendesk lida com o campo "Responder para"?
- Como parar o loop de resposta automática de email
- Como posso adicionar um avatar de remetente aos meus e-mails?
- Como posso alterar o nome nas notificações por email enviadas?
- Como posso bloquear o canal de email?
- Como posso formatar placeholders com marcação Liquid?
- Como posso identificar se um ticket é um ticket suspenso recuperado?
- Como posso impedir que meus emails vão para a pasta de spam do meu cliente?
- Como posso mudar do conector do Gmail para o encaminhamento de email padrão?
- Como posso mudar o domínio da minha conta do G Suite e continuar usando a mesma instância do Zendesk?
- Como posso parar de receber notificações por email quando um ticket é atribuído a mim?
- Como posso reconectar um endereço de suporte pelo Google Connector?
- Como posso recuperar emails perdidos se o conector do Gmail for desativado?
- Como posso reenviar notificações por email?
- Como posso remover o "##- Digite sua resposta acima desta linha -##" das notificações enviadas por email?
- Como posso resolver problemas de encadeamento?
- Como posso responder publicamente a um ticket por email quando os comentários por email são privados por padrão?
- Como posso testar um novo modelo de email?
- Como posso tornar minhas notificações de e-mail mais simples e significativas?
- Como remover "Entregue pelo Zendesk" dos emails
- Como removo as propriedades do ticket dos emails enviados para meus agentes?
- A SMIME Email é apoiada?
- Algumas respostas dos agentes puxam toda a cadeia de emails para a resposta direta
- As notificações do Answer Bot não são compatíveis com os obsoletos {{Header}} placeholder
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