Recursos de diversos produtos
Conformidade com o RGPD
- Esquecimento de um usuário no Zendesk
- RGPD: perguntas frequentes sobre os produtos Zendesk
- RGPD: perguntas frequentes sobre o Zendesk Support
- Conformidade com legislações de privacidade e proteção de dados nos produtos Zendesk
- Conformidade com legislações de privacidade e proteção de dados no Zendesk Support
Uso da Zendesk Suite
Ver todos os 2 artigosGerenciando recursos de diversos produtos
- Uso da Central de administração do Zendesk
- Integração da Atlassian Statuspage para o Support, Chat e Guide
- Guia para não desenvolvedores sobre objetos personalizados do Sunshine
- Sobre os complementos de produtos Zendesk
- Uso do Mercado de aplicativos
Gerenciando faturamento e assinaturas
- Perguntas frequentes sobre faturamento e recursos
- Gerenciamento de faturas
- Gerenciamento de pagamentos
- Aquisição de produtos
- Prevenção de suspensão da conta
Gerenciando a segurança global
- Recursos globais de segurança e entrada
- Solução em nuvem da Zendesk projetada para ser segura
- Gerenciamento das configurações de segurança na Central de administração
- Práticas recomendadas de segurança
- Segurança avançada: recuperação avançada de desastres e configuração da conformidade com HIPAA (complemento do Enterprise)
Configurando o SSO
- Opções de single sign-on (SSO) no Zendesk
- Habilitação de single sign-on de redes sociais e profissional
- Ativação de single sign-on com JWT (Token da web JSON)
- Anatomia de uma solicitação de JWT
- Ativação de single sign-on com SAML