Gerenciando recursos de diversos produtos
- Uso da Central de administração do Zendesk
- Guia para não desenvolvedores sobre objetos personalizados do Sunshine
- Ativação do recebimento de notificações de status para sua conta
- Configuração da integração do Amazon AppFlow com o Zendesk
- Teste de alterações em sua Sandbox Standard (Enterprise)
- Sobre a Sandbox premium (complemento do Enterprise)
- Gerenciamento da Sandbox Premium (complemento do Enterprise)
- Sobre os complementos de produtos Zendesk
- Uso do Mercado de aplicativos
- Gerenciamento dos seus aplicativos instalados
- Monitoramento do status da conta com a página Zendesk Status
- Integração da Atlassian Statuspage para o Support, Chat e Guide
- Configuração do conector de eventos para o Amazon EventBridge
- Dimensionamento e desempenho do Zendesk Support: arquitetura técnica
- O que é um Pod?
- Zendesk Support para navegadores com restrição a cookies (Safari e Chrome)
- Práticas recomendadas para o volume do fim de ano
- Adição de perfis de usuários e eventos do Sunshine ao contexto do cliente em um ticket
- Acessibilidade dos produtos Zendesk
- Configuração de funções e acesso na Central de administração do Zendesk
- Atualização de perfis da equipe (usuário) na Central de administração do Zendesk
- Sobre as funções da equipe na Central de administração do Zendesk
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