Recomendações e solução de problemas
Contas de Chat e faturamento
- Como alterar seu e-mail de login do Zendesk Chat
- Como redefino minha senha do Zendesk Chat?
- Como consertar o erro "Zendesk Chat não está habilitado para você"
- Como posso ativar o acesso admin para agentes exclusivos do Chat?
- Opções de suporte para o plano Lite de Chat
Gerenciar Chat
- É possível enviar o APK do Zendesk Chat no meu website?
- O Zendesk Chat só dispara quando o status da conta está online?
- Como faço para alterar o status do Chat no widget com base ativar a disponibilidade do departamento?
- Por que meus placeholders de Chat não funcionam ativar em gatilhos Chat?
- Como posso criar um gatilho do Chat para disparar com base ativar em diferentes URL de página?
Uso do Chat
- Qual é a diferença entre "Ainda ativar no site" e "Ainda ativar" gatilhos Chat?
- Posso duplicar um gatilho de chat?
- Como desative a opção Google Translate ativar o Zendesk chat?
- Como posso enviar transcrições de chat manualmente?
- Configurando o fuso horário do seu painel
Zendesk Message
- Dicas para contas de mensagem esperando um pico de tráfego durante a temporada de férias
- Por que os nomes das mensagens Facebook estão em falta?
Widget de Chat
- Posso incorporar o Web Widget Chat ativar vários sites?
- É possível escolher um departamento ao enviar uma mensagem offline?
- Posso configurar o Web Widget para apresentar Chat somente na minha webpage somente quando um departamento específico estiver online?
- Não recebo notificações de Chat ativar Microsoft Edge
- Configuração dados de novo de visitante Chat falha após limpar dados de visitante existentes após limpar os dados de visitante existentes existentes
Integrações de Chat
- Orientações para notificações de Push para o Chat SDK de iOS
- Instalar Zendesk Chat para Shopify manualmente
- Como encontro a chave da minha conta do Chat?
- Fluxo de chatbot OAuthChat (API de Conversões de chat)
- Existe uma integração do Zendesk Chat com o Slack?
Dados analíticos e análise
- Por que há uma discrepância em chats respondidos entre Analytics e Explore?
- Por que há uma discrepância entre chats aceitos e respondidos?
- Por que os chats Total e o número total de chats respondidos são diferentes no Chat?
- Por que o Chats de Atendidos e a Servação de Sessões são diferentes?
- Por que o número de visitantes em tempo real ativar um site é diferente em Analytics do que Google Analytics?