Receitas do Explore
- Referência de receitas do Zendesk Explore
- Receita do Explore: análise da atividade do Answer Bot
- Receita do Explore: principais tickets de problema por incidentes não resolvidos
- Receita do Explore: tickets não resolvidos por grupo
- Receita do Explore: relatórios sobre CSAT e tickets resolvidos em um contato
- Receita do Explore: análise do desempenho de SLA
- Receita do Explore: porcentagem de chamadas atendidas em mais de 30 segundos
- Receita do Explore: horas do dia mais movimentadas em cada canal
- Receita do Explore: medição dos índices de satisfação do chat nesta semana
- Receita do Explore: os dez principais números do Talk por uso nesta semana
- Receita do Explore: filtragem de consultas por horário de operação
- Receita do Explore: criação de grupos avançados
- Receita do Explore: mapa de calor do tempo da primeira resposta
- Receita do Explore: busca por tickets sem respostas
- Receita do Explore: tickets pela hora do dia em que foram criados
- Receita do Explore: como seus agentes interagem com clientes e entre si
- Receita do Explore: relatórios sobre tickets criados e resolvidos
- Receita do Explore: descoberta de quantos usuários enviam tickets a cada mês
- Receita do Explore: tickets resolvidos em um contato
- Receita do Explore: exibição de tickets respondidos em faixas de tempo diferentes
- Receita do Explore: mapa de calor da criação de tickets
- Receita do Explore: configuração de links clicáveis em tickets
- Receita do Explore: cálculo do custo estimado do atendimento
- Receita do Explore: tickets por agente por canal
- Aplicativo Controle de horas: métricas que você precisa medir
- Receita do Explore: relatórios sobre o tempo total de resolução
- Receita do Explore: tickets resolvidos neste ano em comparação com o ano passado
- Receita do Explore: uso de conjuntos ordenados e renomeados para alterar os valores exibidos
- Receita do Explore: relatórios sobre macros usando tags
- Receita do Explore: relatórios sobre tickets sem resposta pública
- Referência de receitas do Zendesk Explore
- Receita do Explore: análise da atividade do Answer Bot
- Receita do Explore: principais tickets de problema por incidentes não resolvidos
- Receita do Explore: tickets não resolvidos por grupo
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