Ferramentas de visão geral e análise do Zendesk Chat
- Monitoramento de metas e conversões com o Google Analytics
- Glossário do arquivo CSV de detalhes históricos do chat
- Atualizações da fila em tempo real do widget de Chat
- Navegação por chats antigos no Histórico do chat
- Análise de sua atividade do Chat no Zendesk Support
- Navegação pelos visitantes do seu website
- Monitoramento de métricas de chat em tempo real
- Uso do relatório de análise semanal (Professional e Enterprise)
- Monitoramento da atividade de chat com a análise
- Glossário do CSV de análise (Professional e Enterprise)
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