Como gerenciar o widget para chat em tempo real
Artigos que respondem a perguntas e resolvem problemas relacionados ao widget de chat em tempo real. Inclui conteúdo de personalização e etapas para resolução de problemas para problemas comuns relacionados ao widget.
- Posso transformar meus chats em tickets quando estiver offline?
- Por que o formulário de contato não está aparecendo no Web Widget (clássico)?
- Quanto tempo leva para um agente que usa o Espaço de trabalho do agente do Zendesk responder a um chat?
- Por que meus clientes estão recebendo artigos em vez de um chat?
- A opção de chat ou o botão de contato não está aparecendo no meu widget
- Posso desativar o chat quando nenhuma equipe estiver online?
- Como adiciono departamentos ao formulário pré-chat?
- O Zendesk traduz automaticamente a mensagem de saudação offline no widget do Chat?
- Por que estou recebendo um erro "Não foi possível carregar as mensagens" ao incorporar o script do Web Widget nos websites do Google?
- Posso ocultar o campo do departamento no formulário pré-chat?
- Deslocamento vertical e horizontal do Web Widget (clássico) do Zendesk
- É possível que uma mensagem seja exibida em um chat em tempo real quando alguém clica no widget?
- Como posso ocultar a opção de transcrição de email no menu de chat?
- Como instalo manualmente o widget do Zendesk Chat na minha loja do Shopify?
- O que é considerado um bom tempo de carregamento para o widget do Chat?
- Como impeço um ataque de spam originado no widget do Chat?
- Como oculto o Chat em tempo real em algumas páginas do meu site, mas o mantenho em outras?
- Como personalizo o formulário pré-chat?
- Como solucionar problemas quando apenas mensagens offline são recebidas com o widget de chat
- Quais são as minhas opções de chatbot com o Zendesk?
- Meu widget desaparece quando meus agentes do Chat estão offline
- Por que não consigo encontrar a opção de ocultar widget no chat em tempo real?
- Guia de solução de problemas: Por que o widget não está sendo exibido no meu site?
- Como posso personalizar o widget do Zendesk Chat usando a API do JavaScript?
- Posso configurar o Web Widget (Classic) para apresentar o Chat na minha página da web apenas quando um departamento específico estiver online?
- Como faço para abrir o widget diretamente em uma sessão de chat em tempo real quando meu cliente carrega minha página da web?
- Como posso garantir que o formulário pré-chat seja apresentado aos visitantes se eles excederem o tempo limite depois, se reconectarem?
- Posso transformar meus chats em tickets quando estiver offline?
- Por que o formulário de contato não está aparecendo no Web Widget (clássico)?
- Quanto tempo leva para um agente que usa o Espaço de trabalho do agente do Zendesk responder a um chat?
- Por que meus clientes estão recebendo artigos em vez de um chat?
- A opção de chat ou o botão de contato não está aparecendo no meu widget
- Posso desativar o chat quando nenhuma equipe estiver online?
- Como adiciono departamentos ao formulário pré-chat?
- O Zendesk traduz automaticamente a mensagem de saudação offline no widget do Chat?
- Por que estou recebendo um erro "Não foi possível carregar as mensagens" ao incorporar o script do Web Widget nos websites do Google?
- Posso ocultar o campo do departamento no formulário pré-chat?
- Deslocamento vertical e horizontal do Web Widget (clássico) do Zendesk
- É possível que uma mensagem seja exibida em um chat em tempo real quando alguém clica no widget?
- Como posso ocultar a opção de transcrição de email no menu de chat?
- Como instalo manualmente o widget do Zendesk Chat na minha loja do Shopify?
- O que é considerado um bom tempo de carregamento para o widget do Chat?
- Como impeço um ataque de spam originado no widget do Chat?
- Como oculto o Chat em tempo real em algumas páginas do meu site, mas o mantenho em outras?
- Como personalizo o formulário pré-chat?
- Como solucionar problemas quando apenas mensagens offline são recebidas com o widget de chat
- Quais são as minhas opções de chatbot com o Zendesk?
- Meu widget desaparece quando meus agentes do Chat estão offline
- Por que não consigo encontrar a opção de ocultar widget no chat em tempo real?
- Guia de solução de problemas: Por que o widget não está sendo exibido no meu site?
- Como posso personalizar o widget do Zendesk Chat usando a API do JavaScript?
- Posso configurar o Web Widget (Classic) para apresentar o Chat na minha página da web apenas quando um departamento específico estiver online?
- Como faço para abrir o widget diretamente em uma sessão de chat em tempo real quando meu cliente carrega minha página da web?
- Como posso garantir que o formulário pré-chat seja apresentado aos visitantes se eles excederem o tempo limite depois, se reconectarem?