Portal do cliente
Acompanhamento das solicitações dos clientes no portal do cliente, ajuda para os usuários finais sobre como usar o portal e o conteúdo para administradores sobre o gerenciamento do portal.
- Os solicitantes não conseguem marcar os tickets como resolvidos na central de ajuda
- Quantos arquivos os clientes podem anexar a um ticket pelo formulário web?
- Posso alterar o texto de “Enviar uma solicitação” na Central de Ajuda?
- Posso adicionar campos personalizados à visualização do meu cliente?
- Quais são os status de ticket do portal do cliente?
- Posso adicionar uma isenção de responsabilidade a um formulário de ticket específico na Central de Ajuda?
- Posso desabilitar a criação de tickets na Central de Ajuda?
- Por que não há tickets em Minhas atividades na central de ajuda?
- Onde posso visualizar meus formulários de solicitação de suporte?
- Como posso adicionar conteúdo às atividades da página de solicitação da Central de Ajuda?
- Como posso remover o link “Enviar uma solicitação” da minha Central de Ajuda?
- Os solicitantes não conseguem marcar os tickets como resolvidos na central de ajuda
- Quantos arquivos os clientes podem anexar a um ticket pelo formulário web?
- Posso alterar o texto de “Enviar uma solicitação” na Central de Ajuda?
- Posso adicionar campos personalizados à visualização do meu cliente?
- Quais são os status de ticket do portal do cliente?
- Posso adicionar uma isenção de responsabilidade a um formulário de ticket específico na Central de Ajuda?
- Posso desabilitar a criação de tickets na Central de Ajuda?
- Por que não há tickets em Minhas atividades na central de ajuda?
- Onde posso visualizar meus formulários de solicitação de suporte?
- Como posso adicionar conteúdo às atividades da página de solicitação da Central de Ajuda?
- Como posso remover o link “Enviar uma solicitação” da minha Central de Ajuda?