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Anúncio de alteração de status do Talk com base em tarefas gerais
Editado 28 de ago. de 2024
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Anúncio de opções de reatribuição de tickets resolvidos
Editado 27 de ago. de 2024
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Resumo do evento do Zendesk: Como preparar sua equipe para a experiência do cliente orientada por IA
Editado 22 de ago. de 2024
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Anúncio da replicação de endereços de e-mail de suporte em sandboxes premium
Editado 20 de ago. de 2024
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Anúncio de remoção do Conector de eventos para o Amazon EventBridge
Editado 14 de jan. de 2025
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Anúncio de novos canais com suporte para a triagem inteligente
Editado 15 de ago. de 2024
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Anúncio de tags de ticket para ações de gatilho de mensagens
Editado 13 de ago. de 2024
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Anúncio de idiomas adicionais compatíveis com os agentes de IA do Zendesk
Editado 21 de ago. de 2024
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Anúncio de suporte aprimorado a mensagens avançadas no Espaço de trabalho do agente
Editado 13 de ago. de 2024
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Anúncio de recursos aprimorados de IA generativa no Espaço de trabalho do agente com ChatGPT-4o
Editado 08 de ago. de 2024
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Anúncio de visualizações filtradas (marcadores) no Criador de painéis beta
Editado 07 de ago. de 2024
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Anúncio da possibilidade de fundir organizações
Editado 07 de ago. de 2024
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Anúncio do EAP de criptografia avançada
Editado 02 de ago. de 2024
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Anúncio de melhorias na configuração das opções de autenticação
Editado 22 de ago. de 2024
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Anúncio de exportações em CSV da atividade de conversa do agente do WFM
Editado 31 de jul. de 2024
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Editado 30 de jul. de 2024
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Anúncio da ativação de todos os canais do Sunshine Conversations no gatilho de nome do canal
Editado 30 de jul. de 2024
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Editado 21 de ago. de 2024
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Editado 09 de ago. de 2024
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Anúncio de aplicativos React na barra superior
Editado 02 de ago. de 2024
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Anúncio de atualizações nas páginas de configurações de administrador do Explore
Editado 24 de jul. de 2024
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Anúncio da consolidação dos intervalos de IP do Zendesk para listas de autorização
Editado 14 de nov. de 2024
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Anúncio de uma página aprimorada de gerenciamento de usuários do WFM
Editado 23 de jul. de 2024
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Anúncio de configurações avançadas de SLA
Editado 30 de jul. de 2024
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Anúncio de novos recursos para mensagens avançadas no Espaço de trabalho do agente
Editado 15 de ago. de 2024
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Anúncio da nova disposição das configurações do artigo
Editado 23 de jul. de 2024
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Anúncio de cartões configuráveis nos planos Professional
Editado 23 de jul. de 2024
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Anúncio de pesquisa e filtragem de registros de objetos personalizados com a API
Editado 23 de jul. de 2024
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Anúncio de melhorias no modelo de intenção para triagem inteligente e agentes de IA
Editado 23 de jul. de 2024
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Anúncio de traduções personalizadas para agentes de IA do Zendesk
Editado 21 de ago. de 2024
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