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Notas da versão até 14/10/2022

Consulte Novidades do mês passado para ter uma visão geral das novidades de setembro. Web Widget (clássico e mens...

Editado 19 de jul. de 2024

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Notas da versão até 07/10/2022

Consulte Novidades do mês passado para ter uma visão geral das novidades de setembro. Answer Bot Novo Adicionada...

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Notas da versão até 30/09/2022

Consulte Novidades do mês passado para ter uma visão geral das novidades de agosto. Guide e Gather Novo Solicite...

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Notas da versão até 23/09/2022

Consulte Novidades do mês passado para ter uma visão geral das novidades de agosto. Support Novo Mensagens diretas...

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Notas da versão até 16/09/2022

Consulte Novidades do mês passado para ter uma visão geral das novidades de agosto. Zendesk Chat e Messaging Fixo ...

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Notas da versão até 12/09/2022

Consulte Novidades do mês passado para ter uma visão geral das novidades de agosto. Web Widget (clássico e mensagen...

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Notas da versão até 02/09/2022

Consulte a seção Novidades para conferir as novidades do último mês. Support Novo Exportação .csv da visualização ...

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Notas da versão até 26/08/2022

Support Novo Gerenciamento aprimorado de permissões de macros para funções Localização de nomes de macros Guide e ...

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Notas da versão até 19/08/2022

Zendesk Chat e Messaging Novo [Mensagens do Zendesk] - O encaminhamento omnichannel beta está disponível para conta...

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Notas da versão até 12/08/2022

Zendesk Chat e Messaging Novo Futura janela de manutenção para contas do Chat agrupadas. Saiba mais. Fixo [Web Wi...

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Notas da versão até 05/08/2022

Central de administração Novo Página de membros da equipe A nova página de membros da equipe será implementada pro...

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Notas da versão até 29/07/2022

Web Widget (clássico e mensagens) Novo [Mensagens] A renderização do quadro do Web Widget é baixada lentamente [Mens...

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Notas da versão até 15/07/2022

Zendesk Talk Novo Alterações para permitir que os agentes entrem em contato com o número nacional de prevenção ao s...

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Notas da versão até 07/07/2022

Zendesk Chat e mensagens Fixo [Integração do Chat] A integração legada do Salesforce para contas independentes do Ch...

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Notas da versão até 01/07/2022

Zendesk para dispositivos móveis Fixo Aplicativo para iOS do Zendesk Sell 5.9 Suporte ao idioma ucraniano Correções...

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Notas da versão até 2022-06-24

Guide e Gather Fixo O aplicativo Blocos de conteúdo no painel esquerdo agora está visível para todos (remoção da ...

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Notas da versão até 2202-06-18

Chat e mensagens Fixo Ocorrência intermitente de tickets de mensagens nos estados aberto/pendente/em espera/resol...

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Notas da versão até 11/06/2022

Atualizações do App Marketplace (Suporte)indica que o aplicativo está disponível para o Zendesk Support. (Chat)ind...

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Notas da versão até 03/06/2022

Zendesk para dispositivos móveis Zendesk Unity SDK 2.0.0 O lançamento do programa de acesso antecipado do SDK do Zen...

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Notas da versão até 28/05/2022

Web Widget (clássico e mensagens) Fixo [Mensagens] O indicador de mensagens não lidas não é exibido corretamente qua...

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Notas da versão até 21/05/2022

Zendesk para dispositivos móveis Aplicativo para Android do Zendesk Support 2.21.4 Fixo Correções de bugs e suporte ...

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Notas da versão até 14/05/2022

Zendesk para dispositivos móveis Aplicativo para iOS do Zendesk Support 2.17.2 Fixo Correção de um bug nas proprieda...

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Notas da versão até 07/05/2022

Web Widget (clássico e mensagens) Fixo [Mensagens] Melhoria da a11y: As imagens nos estados de erro do usuário final...

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Notas da versão até 30/04/2022

Chat e mensagens Fixo: No espaço de trabalho do agente, quando a transcrição do chat é enviada, o nome do remetente...

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Notas da versão até 23/04/2022

Central de administração Novo: O registro de auditoria agora tem eventos para as seguintes atualizações Exportaç...

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Notas da versão até 15/04/2022

Marketplace de aplicativos (Suporte)indica que o aplicativo está disponível para o Zendesk Support. (Chat)indica q...

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Notas da versão até 08/04/2022

Marketplace de aplicativos (Suporte)indica que o aplicativo está disponível para o Zendesk Support. (Chat)indica ...

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Notas da versão até 01/04/2022

Chat e mensagens Novo: Mensagens - programa de acesso antecipado unificado de status. Saiba mais Fixo: [Painel] ...

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Notas da versão até 25/03/2022

Atualizações do App Marketplace (Suporte)indica que o aplicativo está disponível para o Zendesk Support. (Chat)ind...

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Notas da versão até 18/03/2022

Central de administração Novo O registro de auditoria agora tem eventos relacionados às seguintes alterações em uma ...

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