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Noções básicas de relatórios e análise

Artigos que ajudam a entender os conceitos básicos de relatórios e análise com o Explore. Artigos sobre migração do Insights para o Explore, configurações gerais, acesso e licença, disponibilidade de conjuntos de dados, sincronização de dados e outros tópicos diversos.


Como apago dados do Explore?

Pergunta É possível redefinir os dados de relatórios na minha conta? Resposta Não, você não pode apagar ou redefinir ...

Editado 10 de set. de 2024

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Erro do Explore: Ocorreu um erro. Entre em contato com o Suporte ao cliente Zendesk.

Sinais do problema Enquanto trabalhava no Explore, recebi esta mensagem de erro: Ocorreu um erro. Entre em contato co...

Editado 08 de mar. de 2022

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Como posso criar relatórios sobre o uso de aplicativos?

Pergunta É possível criar relatórios sobre o uso de aplicativos com o Zendesk Explore? Resposta Você pode criar relat...

Editado 02 de jul. de 2024

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Posso tornar os relatórios privados?

Pergunta É possível tornar relatórios privados no Explore? Resposta Não é possível criar relatórios privados no Explo...

Editado 24 de mai. de 2022

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Posso exibir todos os meus dados no mesmo relatório?

Pergunta Tenho informações de vários recursos e conjuntos de dados do Zendesk que gostaria de colocar em um relatório...

Editado 24 de mai. de 2022

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Qual é a frequência de sinc. dos dados do Zendesk com o Explore?

Pergunta Com que frequência meus dados do Support são sincronizados com o Explore? Resposta A frequência de sincroniz...

Editado 22 de out. de 2024

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