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Primeiros passos com o chat em tempo real


Boas-vindas ao chat em tempo real

Boas-vindas ao Chat Prepare-se para entrar em contato com seus clientes instantaneamente pela web, por dispositiv...

Editado 05 de jan. de 2022

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Guia de introdução ao chat em tempo real para administradores

Qual é o meu plano? Este artigo é um guia de nível superior das etapas que os administradores devem seguir para com...

Editado 21 de jun. de 2024

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Introdução ao chat em tempo real para agentes

Qual é o meu plano? Bem-vindo ao Zendesk Chat! Este artigo orientará você pelas principais tarefas necessárias para...

Editado 21 de jun. de 2024

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Introdução: planejamento da implantação do chat em tempo real

Este guia traz as etapas de implantação do Zendesk Chat para você oferecer suporte por chat em tempo real ao seus cli...

Editado 02 de set. de 2022

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Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio

Introdução Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio Etapa 2: Gerenciar a experiência do clie...

Editado 02 de set. de 2022

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Etapa 2: Gerenciar a experiência do cliente e o volume do chat

Introdução Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio Etapa 2: Gerenciar a experiência do clie...

Editado 02 de set. de 2022

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Etapa 3: Determinar os requisitos para a equipe

Introdução Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio Etapa 2: Gerenciar a experiência do clie...

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Etapa 4: Treinar os agentes

Introdução Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio Etapa 2: Gerenciar a experiência do cliente...

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Etapa 5: Criar um fluxo de trabalho para o chat

Introdução Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio Etapa 2: Gerenciar a experiência do clie...

Editado 02 de set. de 2022

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Etapa 6: Monitorar as métricas de sucesso e melhorar a implantação do chat

Introdução Etapa 1: Alinhar as metas do chat com os objetivos de negócio Etapa 2: Gerenciar a experiência do clie...

Editado 02 de set. de 2022

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