{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Ajuda do Zendesk
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Introdução ao Chat

Introdução ao uso de mensagens

  • Boas-vindas ao recurso de mensagens
  • Avaliação do recurso de mensagens em sua conta de avaliação da Zendesk Suite
  • Introdução ao uso de mensagens na web e em dispositivos móveis
  • Introdução às conversas por redes sociais
  • Recursos para migração do chat em tempo real para o recurso de mensagens da Zendesk
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Introdução

  • Introdução: planejamento da implantação do chat em tempo real
  • Boas-vindas ao chat em tempo real
  • Guia de introdução ao chat em tempo real para administradores
  • Primeiros passos para agentes
  • Configuração e implantação do chat em tempo real
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