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Sunshine para administradores


Recursos de objeto personalizado

Este tópico apresenta uma lista de documentos e outros recursos necessários para você saber mais sobre objetos person...

Editado 02 de nov. de 2023

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Criação de relacionamentos do tipo muitos para muitos no Zendesk usando objetos personalizados

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Objetos e regras > Objetos personalizados > Obje...

Editado 12 de dez. de 2024

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Noções básicas sobre objetos personalizados

Qual é o meu plano? Importante: este artigo não se aplica a objetos personalizados legados. A Zendesk fornece m...

Editado 19 de set. de 2024

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Planejamento do seu fluxo de trabalho de objetos personalizados

Qual é o meu plano? Importante: este artigo não se aplica a objetos personalizados legados. Administradores pod...

Editado 21 de jun. de 2024

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Ativação de objetos personalizados

Qual é o meu plano? Quick Look: Central de administração > Objetos e regras > Objetos personalizados > Objetos ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Criação de objetos personalizados para a integração com dados personalizados

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Objetos e regras > Objetos personalizados > Obj...

Editado 12 de dez. de 2024

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Configuração de permissões para acessar registros de objetos personalizados

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Objetos e regras > Objetos personalizados > Obj...

Editado 27 de nov. de 2024

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Gerenciamento de objetos personalizados

Qual é o meu plano? Quick Look: Central de administração > Objetos e regras > Objetos personalizados > Objetos ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Importação em massa de registros de objetos personalizados

Qual é o meu plano? Em vez de adicionar um registro de objeto personalizado por vez, você pode adicioná-los em ma...

Editado 30 de out. de 2024

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Gerenciamento de registros de objetos personalizados

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Suporte > Objetos personalizados A página de registros de objetos persona...

Editado 08 de ago. de 2024

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Noções básicas sobre os gatilhos de objeto

Qual é o meu plano? Além de usar objetos personalizados relacionados a tickets nos gatilhos de ticket, você também...

Editado 19 de set. de 2024

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Uso de objetos personalizados em gatilhos de tickets

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Objetos e regras > Regras de negócios > Gatilhos ...

Editado 27 de jun. de 2024

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Criação de gatilhos de objeto para atualizar registros e enviar notificações

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Objetos e regras > Regras de negócios > Gatilho...

Editado 10 de jul. de 2024

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Referência sobre condições e ações de gatilhos de objeto

Qual é o meu plano? Todos os gatilhos do Zendesk se baseiam na mesma estrutura de condições e ações. Os tipos de ...

Editado 10 de jul. de 2024

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Gerenciamento de gatilhos de objeto

Qual é o meu plano? Central de administração > Objetos e regras > Regras de negócios > Gatilhos Depois de criar u...

Editado 27 de jun. de 2024

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Introdução à plataforma Sunshine para administradores (objetos personalizados legados)

Qual é o meu plano? Importante: uma nova experiência de objeto personalizado está disponível. Consulte Noções bás...

Editado 21 de jun. de 2024

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Adição de perfis de usuários e eventos do Sunshine ao contexto do cliente em um ticket

Qual é o meu plano? Com os perfis de usuário e eventos do Sunshine, você pode adicionar outras informações ao con...

Editado 06 de fev. de 2025

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Guia de objetos personalizados legados do Sunshine para administradores

Importante: uma nova experiência de objeto personalizado está disponível. Consulte Noções básicas sobre os novos o...

Editado 30 de nov. de 2023

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Uso do aplicativo legado Objetos personalizados do Sunshine

Qual é o meu plano? Importante: uma nova experiência de objeto personalizado está disponível. Consulte Noções bás...

Editado 21 de jun. de 2024

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