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Extensão do Zendesk


Extensão do Zendesk com as principais integrações

Qual é o meu plano? As integrações vinculam o Zendesk a aplicativos externos, permitindo que eles compartilhem in...

Editado 28 de dez. de 2024

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Uso de webhooks para integrar com o Amazon EventBridge

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Aplicativos e integrações > Ações e webhooks > W...

Editado 30 de out. de 2024

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Sobre o Conversational Data Orchestration

Qual é o meu plano? O Conversational Data Orchestration é um recurso definido para a automação de fluxos de trabal...

Editado 21 de jun. de 2024

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Criação de webhooks para a interação com sistemas de terceiros

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Aplicativos e integrações > Ações e webhooks > ...

Editado 30 de out. de 2024

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Gerenciamento de webhooks

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Aplicativos e integrações > Ações e webhooks > ...

Editado 30 de out. de 2024

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Configuração do Amazon AppFlow com o Zendesk

Qual é o meu plano? O Amazon AppFlow é um serviço da AWS que permite a transferência de dados segura do Zendesk p...

Editado 19 de jun. de 2024

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Guia do administrador para a API do Zendesk

O que é a API do Zendesk? Uma API, sigla em inglês de interface de programação de aplicativo, é uma ferramenta par...

Editado 26 de ago. de 2024

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Configuração do aplicativo de Controle de horas

Qual é o meu plano? Use o aplicativo Controle de horas para monitorar o tempo que os agentes gastam nos tickets. ...

Editado 27 de jun. de 2024

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Fornecimento de mais informações aos agentes usando o aplicativo Iframe

O aplicativo Iframe permite que os agentes acessem informações adicionais na interface do agente do Zendesk. Este ...

Editado 19 de set. de 2024

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Conversão de alvos em webhooks

Qual é o meu plano? Observação: os alvos da URL e de marca serão descontinuados em 13 de dezembro de 2024. Para ...

Editado 12 de dez. de 2024

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Exclusão de conexões de eventos para o Amazon EventBridge

Qual é o meu plano? Importante: a Zendesk descontinuou o Conector de eventos para o Amazon EventBridge. Não é po...

Editado 20 de fev. de 2025

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Uso de chaves da API de conversas

Qual é o meu plano? Ao fazer solicitações usando as APIs do Sunshine Conversations, a autenticação para verificar a ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Criação de conexões para integração com serviços externos

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Aplicativos e integrações > Conexões > Conexões ...

Editado 20 de fev. de 2025

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Gerenciamento de conexões com serviços externos

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Aplicativos e integrações > Conexões > Conexões ...

Editado 20 de fev. de 2025

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Notificação de alvos de e-mail externos

Qual é o meu plano? Você pode notificar alvos de e-mail quando um ticket é criado ou atualizado. Os alvos de e-mai...

Editado 14 de nov. de 2024

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Gerenciamento de alvos externos de e-mail

Qual é o meu plano? Em coordenação com gatilhos e automações, os alvos de e-mail permitem que você envie notifica...

Editado 14 de nov. de 2024

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