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Configuração da Central de Ajuda do Zendesk
Habilitação e ativação de sua central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Definição das configurações do Guide
Editado 21 de jun. de 2024
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Mapeamento do host - alteração da URL da sua Central de Ajuda
Editado 27 de nov. de 2024
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Migração do conteúdo existente para a central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Permissão para que agentes acessem formulários de solicitação
Editado 27 de jun. de 2024
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Configuração da integração da Atlassian Statuspage para o Guide
Editado 06 de fev. de 2025
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Preparação de um certificado SSL para carregamento no Zendesk
Editado 21 de jun. de 2024
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Disponibilização da central de ajuda apenas para usuários finais conectados
Editado 26 de jul. de 2024
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Restrição de conteúdo em notificações por e-mail de artigos
Editado 21 de jun. de 2024
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Ativação do Chat em sua central de ajuda
Editado 20 de fev. de 2025
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Uso do filtro de spam para evitar spam na central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Criação de uma central de ajuda para uma de suas marcas do Support
Editado 28 de dez. de 2024
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Alteração do nome da sua central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Permissão para que usuários votem em artigos da base de conhecimento sem precisar entrar no sistema
Editado 21 de jun. de 2024
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Configuração do idioma padrão da central de ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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Ativação e desativação de perfis em sua central de ajuda
Editado 23 de jan. de 2025
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Implementação de consentimento para uso de cookies na sua central de ajuda
Editado 23 de jan. de 2025
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Desativação de sua Central de Ajuda
Editado 21 de jun. de 2024
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