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Personalização da Central de Ajuda do Zendesk


Temas padrão e personalizados na central de ajuda

Qual é o meu plano? É possível usar o tema padrão que acompanha o Guide em sua central de ajuda. Você pode personali...

Editado 21 de jun. de 2024

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Uso de blocos HTML para editar código em blocos de conteúdo

Qual é o meu plano? Você pode usar blocos HTML para acessar e editar rapidamente código HTML complexo em blocos d...

Editado 21 de jun. de 2024

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HTML com suporte para artigos da central de ajuda

O editor de código-fonte permite editar a fonte HTML dos artigos e blocos de conteúdo da central de ajuda. I...

Editado 03 de abr. de 2024

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Listagem de artigos em destaque na caixa de pesquisa da central de ajuda

Qual é o meu plano? Você pode especificar até seis artigos em destaque para exibir aos usuários quando clicam pela pr...

Editado 21 de jun. de 2024

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Verificação da acessibilidade da central de ajuda

Qual é o meu plano? Acessibilidade é a prática de tornar os produtos utilizáveis ​​por todas as pessoas, incluindo q...

Editado 21 de jun. de 2024

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Edição e exclusão de páginas personalizadas no seu tema

Qual é o meu plano? Você pode editar o conteúdo das suas páginas personalizadas ou apagar as páginas caso elas não...

Editado 21 de jun. de 2024

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Criação de páginas personalizadas na central de ajuda

Qual é o meu plano? Observação: nos planos Suite Growth e Professional ou Support com o Guide Professional, voc...

Editado 21 de jun. de 2024

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Personalização da URL de retorno do logotipo na sua central de ajuda

Qual é o meu plano? Por padrão, os usuários retornam à página inicial ao clicarem na imagem do logotipo no cabeçalho...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de temas do Guide do Marketplace da Zendesk

Qual é o meu plano? Depois de instalar os temas do Guide do Marketplace da Zendesk, use os procedimentos neste art...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre as versões de modelos do Guide

Qual é o meu plano? Os modelos do Guide renderizam os pacotes de tema da central de ajuda. Eles contêm a linguage...

Editado 08 de ago. de 2024

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Uso do tema Copenhagen padrão na central de ajuda

Qual é o meu plano? O tema Copenhagen é ativado por padrão quando você configura a central de ajuda. Criado de acordo...

Editado 21 de jun. de 2024

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Personalização do tema da central de ajuda

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Administrador do Guide > Painel de personalização > Personalizar > Editar c...

Editado 05 de set. de 2024

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Personalização da sua Central de Ajuda

Qual é o meu plano? Você pode alterar a aparência da central de ajuda usando ferramentas de design WYSIWYG simple...

Editado 04 de set. de 2024

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Visualização do tema da central de ajuda

Qual é o meu plano? Você pode visualizar as alterações durante o processo de trabalho no tema. É possível visualizar...

Editado 21 de jun. de 2024

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Acesso aos temas da central de ajuda

Qual é o meu plano? Você pode acessar os temas da sua central de ajuda na página Temas. Para acessar as opções de...

Editado 21 de jun. de 2024

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Adição de um tema da central de ajuda ao Guide

Qual é o meu plano? O Guide contém um tema padrão da central de ajuda, chamado Copenhagen. Você pode adicionar ma...

Editado 19 de set. de 2024

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Edição do tema da Central de Ajuda

Qual é o meu plano? Você pode editar a personalização em todos os temas de sua central de ajuda. Isso inclui as co...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento dos temas da central de ajuda

Qual é o meu plano? Você pode acessar os temas da sua central de ajuda na página Temas. Nela, você pode facilmente...

Editado 21 de jun. de 2024

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Configuração de uma central de ajuda apenas para solicitações (somente tickets)

Qual é o meu plano? Esta dica de suporte demonstra como configurar uma central de ajuda apenas para solicitações. ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Trabalho local em um tema

Qual é o meu plano? Os recursos de tema mais poderosos do Guide são a importação, o download e o trabalho local co...

Editado 21 de jun. de 2024

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Alteração do modelo de tema de um artigo, uma seção ou uma categoria na central de ajuda

Qual é o meu plano? Em um tema do Guide, por padrão, há um modelo de página para cada artigo, seção e categoria. ...

Editado 08 de ago. de 2024

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Visualização local de alterações do tema

Qual é o meu plano? Você também pode trabalhar em um tema localmente no editor de código da sua preferência e visu...

Editado 21 de jun. de 2024

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Alteração do tema em uso da central de ajuda

Qual é o meu plano? O tema Copenhagen é ativado por padrão quando você configura a central de ajuda. Se você esti...

Editado 06 de fev. de 2025

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Adição de vários modelos de artigo, seção e categoria ao seu tema

Qual é o meu plano? Observação: no Suite Growth e Professional ou no Guide Professional com o Support, é possív...

Editado 23 de jan. de 2025

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Ocultação e exibição de elementos em seu tema Copenhagen padrão

Qual é o meu plano? Se você estiver usando o tema Copenhagen padrão, você poderá adicionar e remover facilmente al...

Editado 21 de jun. de 2024

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Importação e download do seu tema e arquivo de manifesto

Qual é o meu plano? Quick Look: Administrador do Guide > ícone do Painel de personalização > Adicionar tema > Imp...

Editado 21 de jun. de 2024

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Configuração da integração do GitHub com seu tema do Guide

Qual é o meu plano? Quick Look: Administrador do Guide > ícone do Painel de personalização > Adicionar tema > Adi...

Editado 21 de jun. de 2024

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Atualização do seu tema gerenciado pelo Github no Guide

Qual é o meu plano? Quick Look: Administrador do Guide > ícone do Painel de personalização > Menu de opções do ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Resolução de problemas da integração do GitHub com temas do Guide

Qual é o meu plano? Esse artigo abrange as mensagens de erro da integração do GitHub para os temas do Guide e as e...

Editado 21 de jun. de 2024

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Edição do código do tema em uso na central de ajuda

Qual é o meu plano? Se você precisa editar o código do tema em uso, recomenda-se copiar o tema primeiro e editar ...

Editado 06 de fev. de 2025

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