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Trabalho com artigos da base de conhecimento
Cinco estratégias para criar conteúdo da central de ajuda para IA
Editado 06 de mar. de 2025
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Criação e edição de artigos na base de conhecimento
Editado 06 de mar. de 2025
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Visualização de artigos durante a edição na base de conhecimento
Editado 06 de mar. de 2025
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Uso da IA generativa para expandir e aprimorar o conteúdo da central de ajuda
Editado 05 de mar. de 2025
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Trabalho com anexos na biblioteca de mídia
Editado 06 de mar. de 2025
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Estilos compatíveis da central de ajuda com tipos de documento de terceiros
Editado 06 de mar. de 2025
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Reutilização de conteúdo com blocos de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Criação e adição de informações reutilizáveis com blocos de conteúdo
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Editado 06 de mar. de 2025
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Remoção de blocos de conteúdo de artigos e da central de ajuda
Editado 06 de mar. de 2025
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Visualização da lista de blocos de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Visualização de tags de conteúdo e conteúdo marcado com tag
Editado 06 de mar. de 2025
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Criação de tags de conteúdo para coleções de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Criação de conteúdo acessível da central de ajuda
Editado 06 de mar. de 2025
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Trabalho com imagens na biblioteca de mídia
Editado 06 de mar. de 2025
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Inclusão de tags de conteúdo para agrupar artigos relacionados
Editado 06 de mar. de 2025
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Gerenciamento de tags de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Permissão para os agentes atualizarem blocos de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Uso de blocos de conteúdo em artigos traduzidos
Editado 06 de mar. de 2025
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Programação de artigos para publicação e cancelamento
Editado 06 de mar. de 2025
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Trabalho com rascunhos na base de conhecimento
Editado 27 de nov. de 2024
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Noções básicas das dicas de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Revisão de artigos para arquivar nas Dicas de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Revisão de artigos nas Dicas de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Revisão de tópicos de suporte sugeridos nas Dicas de conteúdo
Editado 06 de mar. de 2025
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Descarte de Dicas de conteúdo para organizar a lista de sugestões
Editado 06 de mar. de 2025
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Verificação de artigos que precisam de revisão
Editado 06 de mar. de 2025
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Alteração do responsável pelo artigo
Editado 06 de mar. de 2025
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