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Contas e faturamento


Avaliação de uma atualização de plano ou recurso

Qual é o meu plano? Se elegível, você pode experimentar um plano mais avançado antes de comprá-lo e atualizar sua ...

Editado 14 de nov. de 2024

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Análise de solicitações de assinatura

Qual é o meu plano? Quick Look: Central de administração > Conta > Faturamento > Assinatura Assim que um admini...

Editado 21 de jun. de 2024

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Cancelamento de produtos e contas

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Faturamento > Assinatura Uma conta da...

Editado 06 de fev. de 2025

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Prevenção de suspensão da conta

Qual é o meu plano? Este artigo descreve como proceder caso você receba um e-mail ou um aviso no aplicativo informa...

Editado 21 de jun. de 2024

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Resolução de problemas quando o cartão de crédito falhar

Qual é o meu plano? 51629 Às vezes, você não consegue enviar ou atualizar suas informações de cartão de crédito. Este...

Editado 21 de jun. de 2024

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Sobre os ambientes de sandbox do Zendesk

Qual é o meu plano? Uma sandbox é um ambiente de testes com níveis variados de semelhança com seu ambiente de pro...

Editado 06 de fev. de 2025

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Teste de alterações em sua sandbox padrão

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Sandbox > Sandboxes Uma sandbox é um am...

Editado 03 de out. de 2024

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Criação de uma sandbox Premium por replicação de dados

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Sandbox > Sandboxes A sandbox Premium f...

Editado 23 de jan. de 2025

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Sincronização de produtos e complementos com a sandbox

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Sandbox > Sandboxes Para que as sand...

Editado 19 de set. de 2024

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Geração de um relatório de criação para uma sandbox Premium

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Sandbox > Sandboxes Quando você cria ...

Editado 26 de jul. de 2024

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Trabalho com sandboxes Premium

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Sandbox > Sandboxes Este artigo descreve...

Editado 20 de fev. de 2025

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Como renomear seu subdomínio

Qual é o meu plano? Observação: Algumas contas apenas do Sell e Sell+Chat podem não conseguir alterar o subdomí...

Editado 27 de nov. de 2024

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Implantação de regras de negócios em produção usando uma sandbox Premium

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Sandbox > Implantação Observação: alé...

Editado 21 de ago. de 2024

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Acesso aos documentos jurídicos, financeiros e de segurança mais usados na Central de administração

Qual é o meu plano? Caminho rápido: Central de administração > Conta > Formulários e contratos > Formulários e ...

Editado 27 de nov. de 2024

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Acessibilidade dos produtos Zendesk

Qual é o meu plano? Na Zendesk, é importante garantir a todos a acessibilidade e a facilidade no uso de nossos produt...

Editado 21 de jun. de 2024

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Dimensionamento e desempenho do Zendesk Support: arquitetura técnica

Qual é o meu plano? Na Zendesk, nossa meta é aproximar as empresas e seus clientes com um software que é fácil de ...

Editado 21 de jun. de 2024

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O que é um Pod?

Qual é o meu plano? A Zendesk possui data centers no mundo inteiro com o intuito de atender às necessidades de dese...

Editado 19 de set. de 2024

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Zendesk Support para navegadores com restrição a cookies (Safari, Chrome, Firefox)

Observação: recentemente, o Google anunciou que cookies de terceiros serão desativados no Chrome. Essas alterações ...

Editado 07 de mar. de 2024

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Noções básicas sobe os planos e a cobrança do Sell

Qual é o meu plano? Há vários planos do Sell disponíveis que abrangem diferentes necessidades da sua empresa. Esses ...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento do Agent Months (beta)

Qual é o meu plano? Complemento Agent Months Caminho rápido: Central de administração > Conta > Uso...

Editado 13 de fev. de 2025

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Adição e remoção de licenças do Sell

As instruções deste artigo se aplicam apenas às contas legadas do Sell. Para contas criadas após 1º de julho de 2020,...

Editado 21 de jun. de 2024

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Cancelamento da conta do Sell

Qual é o meu plano? É uma pena saber que você esteja considerando apagar sua conta. Entre em contato conosco para qu...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento do faturamento e assinaturas em versões legadas do Chat

Qual é o meu plano? Quick Look: Configurações > Conta > Assinatura Este tópico descreve como gerenciar os recur...

Editado 21 de jun. de 2024

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