Visualizar e usar dashboards
Artigos sobre problemas ou questões sobre visualização e uso de painéis no Zendesk Explore
- Erro do Explore: "Erro de rede" ao selecionar um filtro de dados do painel
- Por que o "Tempo da primeira resposta" é maior do que o "Tempo total para resolução" no meu painel do Support?
- Por que não posso usar o detalhamento para ver o status em tempo real dos meus agentes?
- Por que o painel em tempo real do Explore mostra 0 agentes do Chat ao filtrar por departamento do Chat?
- Por que os segmentos de chamada não somam o número de chamadas no Explore?
- Por que não vejo os detalhes da chamada atual do agente ao detalhar uma métrica em tempo real do Zendesk Talk?
- Por que não vejo os itens de trabalho atuais de um agente ao detalhar uma métrica em tempo real?
- O que acontece se uma entrega de painel programada for definida para o dia 31?
- Por que não vejo um painel do Guide no Explore?
- Em qual idioma meu relatório do Explore será exibido?
- Por que não consigo ver o mês mais recente no relatório "Tickets criados por mês/ano"?
- Por que meus dados são alterados para datas no passado?
- Os dados do painel refletirão o horário de operação da minha conta?
- O filtro não está funcionando quando escolho um período de tempo
- Como posso alterar o formato de data exibido nos painéis do Explore?
- Como salvo o estado do meu painel?
- Por que o filtro de atribuídos no meu painel exibe usuários finais?
- Por que estou vendo chamadas com um grupo de chamadas NULL em meus relatórios?
- Por que o conjunto de dados da lista de pendências mostra apenas a lista de pendências gravada - hora como 23?
- Como duplicar, recriar ou copiar um relatório de um painel padrão?
- Como interajo com os dados nos painéis padrão?
- Meu favorito do painel está sendo aplicado a todas as abas
- Erro do Explore: "Erro de rede" ao selecionar um filtro de dados do painel
- Por que o "Tempo da primeira resposta" é maior do que o "Tempo total para resolução" no meu painel do Support?
- Por que não posso usar o detalhamento para ver o status em tempo real dos meus agentes?
- Por que o painel em tempo real do Explore mostra 0 agentes do Chat ao filtrar por departamento do Chat?
- Por que os segmentos de chamada não somam o número de chamadas no Explore?
- Por que não vejo os detalhes da chamada atual do agente ao detalhar uma métrica em tempo real do Zendesk Talk?
- Por que não vejo os itens de trabalho atuais de um agente ao detalhar uma métrica em tempo real?
- O que acontece se uma entrega de painel programada for definida para o dia 31?
- Por que não vejo um painel do Guide no Explore?
- Em qual idioma meu relatório do Explore será exibido?
- Por que não consigo ver o mês mais recente no relatório "Tickets criados por mês/ano"?
- Por que meus dados são alterados para datas no passado?
- Os dados do painel refletirão o horário de operação da minha conta?
- O filtro não está funcionando quando escolho um período de tempo
- Como posso alterar o formato de data exibido nos painéis do Explore?
- Como salvo o estado do meu painel?
- Por que o filtro de atribuídos no meu painel exibe usuários finais?
- Por que estou vendo chamadas com um grupo de chamadas NULL em meus relatórios?
- Por que o conjunto de dados da lista de pendências mostra apenas a lista de pendências gravada - hora como 23?
- Como duplicar, recriar ou copiar um relatório de um painel padrão?
- Como interajo com os dados nos painéis padrão?
- Meu favorito do painel está sendo aplicado a todas as abas