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Receitas do Explore
Receita do Explore: busca por tickets sem respostas
Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Identificação do agente que se ocupou da primeira resposta pública
Editado 05 de mar. de 2025
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Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Atividade diária dos tickets nos últimos 30 dias
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Monitoramento de seus canais em redes sociais
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Contagem de interações de agente com tickets
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: relatórios sobre o tempo total de resolução
Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Lista de usuários com tickets abertos
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Relatórios sobre a satisfação do cliente por agente
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: medição dos índices de satisfação do chat nesta semana
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Relatórios sobre CSAT e tickets resolvidos em um contato
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Tempo da primeira atribuição até a primeira resolução
Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Número total de atribuições
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Sobre os filtros do painel
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Busca pelo primeiro atribuído de um ticket
Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Contagem de atualizações de comentários do agente
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Divisão de tickets criados por período de tempo
Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Artigos sugeridos tentam chegar a resoluções
Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Tickets criados por mês em comparação com o mês anterior
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: análise do desempenho de SLA
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Monitoramento de atribuições de tickets entre grupos
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Análise da atividade do Conhecimento
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: os dez principais números do Talk por uso nesta semana
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Exclusão de tickets fechados por fusão
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Relatórios sobre macros usando tags
Editado 05 de mar. de 2025
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Instruções do Explore: Identificação de tickets proativos com respostas de clientes
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Tickets de um contato
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: horas do dia mais movimentadas em cada canal
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: Filtragem de relatórios por horário de operação
Editado 05 de mar. de 2025
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Receita do Explore: principais tickets de problema por incidentes não resolvidos
Editado 05 de mar. de 2025
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