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Qual canal devo usar para minha condição de gatilho?
Por que uma automação parou de disparar para alguns dos tickets?
Como posso identificar os tickets que minha automação acionou?
Uma automação baseada no status do ticket é redefinida após a atualização de um ticket se o status não foi alterado?
Fluxo de trabalho: Como adicionar uma tag a um usuário com uma ação de gatilho
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Solução de problemas de encaminhamento omnichannel
Não consigo editar o assunto do ticket
Posso atribuir tickets enviados para um determinado endereço de email a uma fila ou grupo?
É possível adicionar mais de um solicitante a um ticket?
As imagens embutidas não são exibidas para os agentes nos tickets
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