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Ajuda com bots e automação
Artigos sobre o gerenciamento e utilização do Answer Bot, dúvidas gerais sobre o recurso do Answer Bot e problemas comuns que surgem durante o uso do bot.
Por que não consigo ver a conversa completa do bot no início de um ticket de mensagens?
Editado 26 de mar. de 2024
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Como posso usar o criador de bots para capturar dados em um bot de conversa?
Editado 02 de jul. de 2024
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Editado 31 de dez. de 2024
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Posso ter um widget apenas para bots?
Editado 31 de dez. de 2024
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Por que as imagens são corrompidas em um artigo sugerido pelo bot?
Editado 20 de jun. de 2023
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Qual usuário é atribuído ao ticket quando ele é resolvido por meio de respostas automáticas?
Editado 16 de mai. de 2023
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As respostas automáticas podem sugerir publicações da comunidade?
Editado 16 de mai. de 2023
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O que acontece quando uma avaliação do Answer Bot expira?
Editado 12 de jan. de 2023
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Quando devo usar os gatilhos do criador de bots e do Support em mensagens?
Editado 04 de fev. de 2025
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Como posso alterar o nome do meu bot de conversa no widget de mensagens?
Editado 31 de dez. de 2024
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Por que todos os meus campos personalizados não estão aparecendo como opções no criador de bots?
Editado 27 de ago. de 2024
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Posso adicionar um campo numérico usando o criador de bots?
Editado 13 de jun. de 2023
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