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Regras de negócios
Editado 12 de dez. de 2024
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Referência de receitas de gatilhos de ticket
Editado 20 de fev. de 2025
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Recursos e receitas de automações
Editado 02 de set. de 2022
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Noções básicas sobre como formatar notificações por e-mail
Editado 12 de dez. de 2024
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Editado 30 de out. de 2024
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Sobre gatilhos e como eles funcionam
Editado 27 de nov. de 2024
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Sobre os gatilhos padrão do Support
Editado 27 de nov. de 2024
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Referência sobre condições e ações de gatilhos de ticket
Editado 20 de fev. de 2025
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Criação de categorias para organizar gatilhos de ticket
Editado 27 de jun. de 2024
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Gerenciamento de categorias para gatilhos de ticket
Editado 27 de jun. de 2024
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Criação de gatilhos para atualizações e notificações automáticas de ticket
Editado 12 de dez. de 2024
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Abertura e visualização de gatilhos do Zendesk
Editado 27 de jun. de 2024
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Editado 27 de nov. de 2024
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Editado 12 de dez. de 2024
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Noções básicas sobre as regras de supressão de placeholders em gatilhos de ticket
Editado 12 de dez. de 2024
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Sobre as automações e seu funcionamento
Editado 19 de set. de 2024
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Sobre as automações padrão do Support
Editado 21 de jun. de 2024
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Referência sobre ações e condições de automação
Editado 03 de out. de 2024
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Criação e gerenciamento de automações para eventos baseados em tempo
Editado 21 de jun. de 2024
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Uso da condição “Horas desde” em automações
Editado 21 de jun. de 2024
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Referência de placeholders do Zendesk Support
Editado 23 de jan. de 2025
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Editado 26 de jul. de 2024
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Editado 21 de jun. de 2024
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Ativação e desativação de tags de ticket
Editado 21 de jun. de 2024
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Gerenciamento de tags de ticket
Editado 21 de jun. de 2024
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Definição de sua programação com horário de operação e feriados
Editado 21 de jun. de 2024
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Noções básicas sobre a marcação Liquid e o Zendesk Support
Editado 27 de jun. de 2024
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Editado 21 de jun. de 2024
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Análise das regras de negócios
Editado 21 de jun. de 2024
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Filtragem de regras de negócios
Editado 21 de jun. de 2024
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