默认允许用户查看和编辑个人资料数据，允许用户将信息添加到个人资料。例如，他们可以添加辅助电邮地址、社交帐户等。如果您使用远程身份验证，应关闭此选项，因为您的用户数据在您的 Zendesk 帐户之外处理。
默认情况下，用户也可以更改密码。您通常希望用户能够更改自己的密码，但如果您在另一个系统中管理用户和密码，并使用远程身份验证，则应关闭此选项。
关闭终端用户个人资料编辑和密码更改功能
- 在管理中心，单击侧栏中的人员 (
)，然后选择配置 > 终端用户。 - 如果您不想允许终端用户编辑其个人资料，请取消选择允许用户查看和编辑其个人资料数据。
- 如果您不想允许终端用户更改其密码，请取消选择允许用户更改其密码。
- 单击保存标签。
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