应用市场
(Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。
(Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。
(Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell
(主题)表示主题可用于 Zendesk Guide
- 关注的工单视图(Support)(付费)
- 关注的工单视图 在导航栏上提供一个快捷方式以访问关注、抄送、请求和分配工单。 从导航栏访问您关注的工单,批量关注或取消关注工单,移除自己的抄送联系人,或在新标签中打开工单。
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Tracking更多(Support)
- TrackingMore 可帮助电子商务品牌缩短回答订单送货状态相关问题的时间(WISMO - 我的订单在哪里)。S我们可方便地获得客户相关货件的最新送货状态,无需在应用程序之间来回切换。 专员可轻松将最新结果复制粘贴在一起。 Trackingmore for Zendesk 将在工单视图中显示客户的关联运输,包括跟踪号码、运营商名称、送货状态、订单号等更多信息。
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J-Widget(Support)
- J-Widget是一个由人工智能提供技术支持的小组件,有助于减少专员对相同问题的手动回复量。 使 J-Widget 自动回复常见故障排除场景、回答易于回答的问题、自动搜索常见问题以获取答案,以及更多。
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tunuve(Support)
- tunuve是一个以利润为导向的财务平台,通过自动执行任务并为小型企业提供管理工具来帮助小型企业改善现金流。 旨在简化簿记工作,帮助您创收。此应用使您的专员可以查看存储在 tunuve 中的会计信息,如发票、付款、到期日期和联系人数据。
Web Widget 和 Web SDK(用于消息传送)
新建
- [Web Widget 经典] 为允许列表添加说明性简介,包括其接受通配符的情况。
固定
-
[Web Widget 传统版和消息传送] 一些试用服务模式在其 Web Widget 传统版设置中错误地看到了“消息传送已启用”横幅。
Zendesk Chat 和 Messaging
新建
-
[Chat 面板] 使用消息传送的用户将不再看到旧版 Chat 入门向导模式
Zendesk 移动版
新建
- Zendesk SDK for Android 1.0.2 版
- 将 fr-ca 区域设置设置为新语言
- Zendesk SDK for iOS 1.0.2 版
- 将 fr-ca 区域设置设置为新语言
更新
- Zendesk SDK for Android 1.0.2 版
- 快速回复不发送元数据以启用 CSAT 评价并解决重新开启工单问题
- 对事件侦听器的内部并发安全访问
- 重新打开对话时已发送消息闪烁
- 就地排序快速回复
- 轮播不符合 RTL 规范
- 当从推送通知打开对话时更新失败的消息
- (表格)重新验证时文本字段垂直空间未回收
- 表格字段验证图标缺失
- (表格)保留表格回复(替换表格),而不是添加为新消息
- 优化的 GIF 加载
- 已为图像消息添加 1dp 边框,使圆角更流畅
- 对话屏幕在边缘情况下显示空白
- 空白对话中的消息应从屏幕顶部排列
- (API 21)失败的消息未正确设置样式
- (API 21)字号不增加
- Zendesk SDK for iOS 1.0.2 版
- 快速回复不发送元数据以启用 CSAT 评价并解决重新开启工单问题
- 自动翻译无法正常工作
- 重新打开对话时消息闪烁
- 头像正在加载时已显示默认头像
- 消息之间的垂直间距
- SDK 默认颜色
- 短信宽度相对于边距,而不是固定宽度
- 在 iOS 11 上,“发送”按钮和背景屏幕短暂隐现
- 就地排序快速回复
- 失败消息在重新连接后消失
- iOS 10 上的标题未居中
- 轮播自回执标签以来的时间未始终如一地显示在正确的位置
- 边缘情况下的对话黑屏
- (表格)多次点击“发送”无法更新已发送表格的屏幕
- (表格)收到后的时间标签始终如一地出现在正确的位置
- Chat V2 SDK for Android 3.3.0 版
- 已修复设置身份时的崩溃问题。
- 更新了trofit (2.3.0) 和 khttp (4.3.1) 版本。
- 已将目标版本更新为 Android 30
- 适用于 Android 的 Support SDK 版本 5.0.3
- 已修复被阻止的用户创建工单时的崩溃问题。
- 已更新改进型 (2.3.0) 和 OkHTTP (4.3.1) 版本。
- 已将目标版本更新为 Android 30
没有更新到:
- Answer Bot
- Support
- Explore
- Guide
- Gather
- Sell
- 管理中心
- Sunshine Core
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
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