是否可以为 Zendesk 构建 CTI 整合？

问题

是否可以为 Zendesk 构建 CTI 整合？

回答

是的，CTI（计算机电话整合）提供了将 Zendesk 与第三方电话系统连接的方法。

Talk Partner Edition 开发者 API为您提供构建自定义应用和整合所需的工具。还有其他外部资源可以提供现成的 CTI 整合，例如 Tenfold。

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