问题
在 Explore 中,为什么我在面板库中看不到任何 Zendesk Chat 面板,或在数据集库中看不到 Zendesk Chat 数据集?如何找到 Chat 报告?
回答
要在 Explore 中使用 Chat 数据,您需要使用 Chat Professional 或 Enterprise 服务模式。拥有 Chat Team 服务模式的客户不会在 Explore 中看到 Chat 数据。有关更多信息,请参阅 Zendesk Chat 定价页面。
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