为什么 SPF 记录验证失败？

如果您的 SPF 记录不允许 Zendesk 代表您发送电邮，就会发生验证错误。

最常见的原因是：

include:mail.zendesk.com 未添加到您的域名 SPF 记录
客服电邮地址未作为外部客服电邮地址添加到您的 Zendesk 帐户
记录已发布，但由于生存时间 (TTL) 短，尚未传播
SPF 记录中引用的域名无法解析。确保 SPF 机制中使用了任何域名，例如include，a ，mx ，或redirect有效并已在 DNS 中解析。如果引用的域名无法解析，SPF 验证可能会失败。

使用第三方工具（例如 MXtoolbox、Dmarcian）或类似工具验证您的 SPF 记录。常见的 SPF 错误包括：

Zendesk 会更新其公共 IP 地址，这可能导致 SPF 错误和发送问题。因此，不建议也不支持您的 SPF 记录中的 IP 地址。

有关如何设置您的域名记录的更多信息，请参阅允许 Zendesk 代表您的电邮域名发送电邮。

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