最佳实践：自助服务文档和提示

最佳实践文档

这些是自助服务的最佳实践文章：

• 针对智能机器人和人工智能优化帮助中心内容
• 查找问题以填充知识库
• 为知识库开发内容
• 为知识库和社区增加流量
• 设置社区之前需要考虑的六件事
• 衡量和优化自助服务渠道

社区和支持提示

请务必查看这些自助服务提示：

• 微调：规划帮助中心“蓝图”
• 微调：帮助中心自定义
• 微调：启动帮助中心社区的两种方式
• 微调：自助服务的好处
• 建立欣欣向荣的帮助中心的技巧 （博客文章）
• 建立卓越的帮助中心的以数据为依据的途径 （博客文章）

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