当您注册 Sell语音的免费试用时，您将自动收到语音额度，相当于大约 50 分钟的通话时间。如果您在通话期间额度用完了，通话会继续，并在您充值额度时扣除相应费用。
您可以美元、欧元和英镑等币种为帐户充值，具体取决于您首次在我们的内部帐单结算系统中创建帐户时指定的币种。
只有管理员可以为语音帐户充值。
本文章涵盖以下主题：
了解语音帐户定价
Sell语音提供美元通话根据Twilio提供的费率提供，欧元或英镑通话将使用固定兑换率兑换。仅按本地费率的电话计费。所有帐单结算均通过信用卡预付。
注意：通话按分钟计费，四舍五入到最接近的分钟数。来电人将按正常费率收费。
专用 Sell 号码的费用已包含在您的 Sell 订阅中。使用费根据您拨打和接听的国家/地区而异。
当您使用转接号码时，您需要为通话的每个支路付费。第一条支路是您的电话和 Sell 之间的连接。第二个支路是从 Sell 到您的客户。所列通话费率是按支路计算的。
短信 (SMS) 费率和可用性可能因国家/地区而异（请参阅美元定价，本地费率）。欧元和英镑文本将使用固定汇率转换。
注意：您必须至少有相当于 0.5 美元的语音额度才能通过 Sell 发送短信。
为您的帐户添加额度
您可以从设置添加额度>通讯渠道>语音和短信。您可以选择手动充值，用发票预付款（客户经理可设置），或指定当您的语音额度用完时自动充值的金额。
为帐户充值
- 在 Sell 侧栏上，单击设置(
），然后单击通讯渠道>语音和短信。 - 单击日志和帐单结算标签。
- 勾选或取消勾选自动充值复选框，以决定是否在帐户余额不足时为您的帐户充值。当您自动充值时，您在充值金额字段中指定的金额将按每次计费。
- 在充值金额字段中，输入您要添加的自动充值金额。
显示的币种是您为帐户设置的币种。
- 单击保存。您的自动充值首选设置和充值金额设置已保存。
- 已使用资金和可用资金显示在使用详情部分。
单击添加额度，立即为您的帐户添加额度。
- 选择您要添加的金额。显示的币种是您为您的帐户指定的币种。单击添加额度以确认额度金额。
您添加的总额将显示为待处理金额，直到交易被处理。
如果您的帐户充值交易失败，管理员可能需要您在 Zendesk管理中心更新付款方式。
查看语音帐单结算信息
您可以在设置中以指定币种查看所有通话活动>通讯渠道>语音和短信。
在帐户中查看语音帐单结算信息
- 在 Sell 侧栏上，单击设置( ），然后选择通讯渠道>语音和短信。
- 单击日志和帐单结算标签。
- 在使用量详情部分，您将看到以帐户币种表示的已使用和可用资金。
通话日志和消息日志标签显示各个通话和消息的详情，包括通话的美元价格。如果您的帐户设置的非美元币种，则价格将反映通话时用于换算的汇率。
注意：您只能在语音和短信设置的“通话日志”标签中查看通话活动和价格。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。